【100％在宅】定員125名募集！未経験歓迎！世界最大のコールセンター企業。通勤時間ゼロ！【カスタマーサポート/コールセンター】
事業内容
パリに拠点をもち、世界80カ国以上＆30万人以上のスタッフが活躍する、世界最大級のコールセンターアウトソーシング企業。今年満を持して日本に進出。今後、急速に事業を拡大させていく方針です。フランスで上場しております。
募集職種
コールセンター(カスタマーサポート）
仕事内容
世界トップクライアントの製品・サービスに関するカスタマーサポート！
【仕事内容】
主に「フォーチュン500」のトップ10に入るようなグローバル大手企業が提供するサービス(eコマース等)のお問合せ対応をお任せします。
※日本語での対応のため、語学力は不要です！
入社後の流れ
基本的には1カ月程度のオンライン研修を受け担当する製品・サービスの基礎知識、サポートの仕方（マニュアル有）を身につけていきます
研修後、電話やメール等を通じて寄せられる国内からのお客様のお問い合わせに対応。
わからないことが発生した際には、オンラインでスタッフのサポートを受けられます。
＼当社で活躍する最大のメリット／
「100%在宅勤務」によるワークスタイル。
だから北海道から沖縄まで、どんな地域にお住いの方でも活躍できるチャンスがあります。
そのため現在、育児と両立しながら仕事をしているスタッフも活躍中。今の生活とうまく両立させながら長く働きたい方にぴったりです！
研修後、電話やメール等を通じて寄せられる国内からのお客様のお問い合わせに対応。わからないことが発生した際には、オンラインでスタッフのサポートを受けられます★
募集背景
事業拡大のための急募です。
9月22日スタート80名
10月13日スタート80名
※10月以降の入社日は変更の可能性がございます。
必須要件
- 高いコミュニケーション能力
- 基本的なPC操作・キーボードを使ったタイピング能力
- 外部の音が入らない静かな在宅労働環境がある方
- 光通信で有線で作業ができる環境
歓迎/尚可
- コールセンター、カスタマーサポート経験者
- ホテルフロント等で様々なシーンのサポートをされたような経験者
雇用形態
契約社員（契約期間 3ヶ月）
正社員登用制度もあります。パフォーマンスの良い方からどんどん正社員になっている実績がございます。正社員と契約社員で福利厚生等違う項目はございません。
勤務地
★自宅★
～在宅勤務のため、あなたのお住いの場所で働けます～
◆通勤がないため、たくさんのメリットを感じていただいています！
◆満員電車が辛い方、公共交通機関が身近になく、働く場所に困っている方など歓迎です！
【業務に必要な環境、モノ】
・インターネット回線(光ファイバーのインターネット固定回線・カタログ値20Mbps以上、Wifi不可)
待遇条件・昇給賞与
月給17万円～
※前職、経験、能力を最大限考慮し、支給額を決定致します。
を図るため）
※試用期間最大6ヵ月（待遇変更なし）
※試用期間終了後、正社員登用の可能性あり
◆賞与 なし
◆昇給 年1回
◆残業手当（全額支給）
就業時間
日中：7:00~22:00のうち8時間勤務(9時間拘束)
夜勤：22:00~7:00の8時間勤務(9時間拘束)
時間外労働
有り（月平均20時間程度）
